三盛保障业主安全,细致入微打好健康保卫战“疫”

腾讯房产2020-02-07 19:16

近期,不断蔓延的新型冠状病毒感染肺炎疫情,牵动着全国人民的心,全国各省市各部门、各防线,众志成城,联动响应,打赢这场健康战“疫”势在必得。

据悉,三盛集团旗下伯恩物业也积极响应抗“疫”,自上而下,全面行动,早在1月21日,就号召各项目在第一时间开展病毒防控工作会议,部署各项应对措施:第一时间在各个宣传栏张贴温馨提示,第一时间在业主群发送公告,第一时间对绿化、地库、排水池、电梯、楼梯等关键部位进行全面消杀,第一时间给也业主发放口罩等防护品。

三盛保障业主安全,细致入微打好健康保卫战“疫”

疫情就是命令,防控就是责任

1月23日,“武汉封城”,伯恩物业立即启动全国负责人视频会议,要求即刻做到人员到位、责任到位、物资到位、宣传到位,为小区筑起一道铜墙铁壁,齐心协力,共克时艰。

1月25日大年初一,随着疫情的扩散,伯恩物业迅速成立“应急事件群”,积极探讨人员、物资等资源调配适宜。

2月1日,因小区防护物资日渐短缺,伯恩物业通过公众号向业主发声,希望业主们能伸出援手,一起打赢这场战“疫”!

2月2日,伯恩物业网络大学平台下发疫情防护知识学习地图,鼓励大家采用PK的形式强化相关常识的认知。

2月3日上午,伯恩物业总公司召开新型冠状病毒防疫专项工作部署视频会议。成立伯恩物业防疫指挥机构,对接项目经理、职能部门负责人,明确责任分工,责任到人。

截止到目前,伯恩物业服务的小区里疑似病例、确诊病例均为0。

细微服务,润物无声

“您好,请配合量体温!”这是目前伯恩物业众多小区门岗的“口头禅”。疫情就是命令,防控就是责任!包括小区出入口在内的所有安全防护系统,伯恩物业都视为重中之重,谨慎对待。

三盛保障业主安全,细致入微打好健康保卫战“疫”

据相关负责人介绍,抗疫期间,伯恩物业的服务更为细致,如:主动为业主送快递、外卖上门;多渠道购买消毒水分发给业主;购买泡腾消毒片并附上使用指南发给业主;主动为从湖北回来复工的业主提供免费的消杀服务,包括入户电梯、入户门口、客厅等各个区域;在电梯间放入纸巾、牙签并消毒,防止病毒二次传播等等。

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三盛保障业主安全,细致入微打好健康保卫战“疫”

此外,伯恩物业人也是全身心投入,业主有任何需求都能及时响应。郭女士,三盛·四季公园(泉州)的客服,春节期间,她主动服务从武汉回来自我隔离的业主,提供各项生活必需品,还为业主解决生活垃圾问题。

大年初四晚上,郭女士已下班在家,但在收到业主需要购买咳嗽药品的需求时,她立即放下手中的碗筷,赶到药店为业主购买药品,前后不到半个小时,她便将药品送到业主家中,业主在惊喜之余也表达了谢意。

三盛保障业主安全,细致入微打好健康保卫战“疫”

为了及时解决物质短缺等问题,伯恩物业还发起了物资倡议书。近日,伯恩物业所服务的各小区也陆续收到热心业主的帮助,送口罩、送消毒水……在一次次的服务当中得到了业主的肯定。

三盛保障业主安全,细致入微打好健康保卫战“疫”

三盛保障业主安全,细致入微打好健康保卫战“疫”

防控关键时期,伯恩物业不忘初心,竭诚为每一位业主提供最亟需的服务,也全力为遏制疫情传播贡献力量。众志成城,“盛”利可期,相信中国人上下一心,终将战胜疫情。

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